Nem todo sistema ERP é universal – muitas soluções são projetadas para segmentos de mercado específicos. Empresas de manufatura exigem ampla funcionalidade relacionada ao planejamento de tecnologia, cálculo de custos de fabricação e processamento de ordens de produção.
Empresas de varejo se concentram em logística, estoque e integração com plataformas de vendas. Para o setor de serviços, gestão de projetos, planilhas de horas e orçamento são essenciais.
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Existem armadilhas na implementação de ERP ? Ao comparar sistemas ERP, é importante considerar a adequação deles às necessidades específicas do seu negócio – se os recursos oferecidos são padrão ou exigem configuração ou desenvolvimento adicional. A disponibilidade de integrações prontas, como com plataformas de e-commerce, sistemas de entrega, sistemas de pagamento online ou aplicativos móveis, também é importante.
Como avaliar os custos de implementação, manutenção e ROI de um sistema ERP? Uma avaliação completa de custos deve incluir o custo total de propriedade (TCO), que também leva em consideração as despesas de implementação, treinamento, integração, personalização, manutenção e suporte técnico contínuos. No modelo local, os custos incluem a compra de servidores, infraestrutura de rede, backups e mão de obra da equipe de TI. No modelo em nuvem ( Comarch ERP Cloud ), as taxas geralmente são na forma de assinatura e incluem a maioria dos custos de manutenção.